Baromètre social 2011
Féderation nationale des cadres dirigeants (FNCD)
Synthèse du BAROMETRE
La première enquête ayant été créée en 2010, il a été décidé d’en lancer une seconde en 2011 avec un objectif majeur : ancrer ce baromètre social dans le temps et dans sa représentativité. Ainsi nous serons en mesure d’identifier les évolutions des réponses d’une année sur l’autre.
L’enquête diffusée au cours de l’été a permis de recueillir plus de 400 réponses (en augmentation significative par rapport à 2010) ; parallèlement, et à notre grande satisfaction également, le nombre d’organisations ayant répondu représente 70 % des organisations adhérentes. Ainsi, la base de notre enquête 2011 a-t-elle été fortement consolidée.
En préambule, il convient de souligner la très faible mixité des répondants (moins de 10 % de femmes) et une unité de statut significative puisque près de 60 % possèdent un accord spécifique de dirigeants salariés.
LA GOUVERNANCE ET SON EVOLUTION
Trois questions, dont une nouvelle, étaient destinées à mesurer la qualité de la gouvernance. Comment se caractérisent vos relations avec les instances de gouvernance ? (*)
| 2011 | 2010 | |
|
28 % | 24 % |
|
59 % | 51 % |
|
34 % | 22 % |
Comment ont-elles évolué depuis le début de la crise ?
| 2011 | 2010 | |
|
32 % | 14 % |
|
28 % | 26 % |
|
41 % | 61 % |
Au cours des 2 dernières années, avez-vous rencontré, directement ou indirectement, des situations de conflit d’intérêt dans votre activité professionnelle ?
Cette question nouvelle en 2011 fait apparaître que 20 % des adhérents de nos réseaux déclarent avoir été confrontés à une telle situation.
Ainsi, les relations de gouvernance sont, dans l’ensemble, bonnes et même meilleures qu’en 2010. Parallèlement, il convient de souligner que l’évolution a été plutôt favorable dans 32 % des cas (14 % en 2010).
Il conviendra d’être attentif à l’évolution des situations de conflit d’intérêt.
LES RELATIONS SOCIALES
| 2011 | Bonnes | Neutres | Dégradées |
| Entre vous et le président ou le directeur général | 59% | 28% | 8% |
| Avec les autres dirigeants salariés | 63% | 22% | 5% |
| Avec vos équipes | 87% | 8% | 3% |
| Avec les partenaires sociaux | 45% | 41% | 8% |
| 2010 | Bonnes | Neutres | Dégradées |
| Entre vous et le président ou le directeur général | 47% | 33% | 19% |
| Avec les autres dirigeants salariés | 59% | 25% | 12% |
| Avec vos équipes | 79% | 20% | 5% |
| Avec les partenaires sociaux | 35% | 48% | 17% |
Dans le cadre de vos fonctions de dirigeant salarié, au cours des 2 dernières années, avez–vous connu?(*)
| 2011 | 2010 | |
| La grève | 24% | 52% |
| La séquestration | 1% | 2% |
| L’occupation des locaux | 7% | 14% |
| Des pressions diverses | 25% | 7% |
| Des procédures judiciaires | 10% | 5% |
| Rien de significatif | 56% | 39% |
Globalement les relations entre dirigeants élus et salariés sont bonnes et ont eu tendance à s’améliorer par rapport à 2010. Il en est de même des relations avec les autres dirigeants, les équipes et, dans une moindre mesure, avec les partenaires sociaux.
Les situations ponctuelles de confrontation « dure » semblent moins nombreuses en 2011 pour ce qui concerne la grève, les séquestrations ou l’occupation de locaux ; par contre, on relève davantage de pressions et de procédures judiciaires.
Une troisième question portait sur les points à repenser et, sans doute, à améliorer dans les relations sociales au sein de l’entreprise avec une nouvelle proposition en 2011, « la relation du salarié à son travail » et une demande de priorisation des points évoqués.
Dans mon entreprise, faut-il repenser ?
| 2011 | 2010 | |
| . La relation du salarié à son travail | N°1 | —— |
| . Les champs de responsabilité du dirigeant en matière social, sociétale et environnemental | N°2 | N°1 |
| . L’intégration des jeunes | N°3 | N°6 |
| . La représentativité et le dialogue social | N°4 | N°2 |
| . Le maintien des seniors | N°5 | N°4 |
| . L’intéressement et la participation | N°6 | N°3 |
| . La parité homme femme | N°7 | N°5 |
Force est de constater que les points à améliorer en priorité en 2011 semblent être la relation du salarié à son travail (ce qui démontre l’intérêt d’avoir intégré ce point dans le questionnaire 2011), le champ des responsabilités et l’intégration des jeunes. Les autres thèmes, à l’inverse, semblent moins prioritaires qu’en 2010. Notre prochain baromètre s’attachera à vérifier que les préoccupations « RSE » relèvent d’une tendance forte, durable ou d’un« effet de mode ».
LE MANAGEMENT
Une série de questions a été posée sur l’évolution du management depuis deux ans (avec un nouveau volet consacré aux relations économiques) et sur l’opportunité – ou non – de revoir le système de répartition de richesses.
Dans le contexte de crise avez-vous été amené à agir ?
| 2011 | 2010 | |
| O Sur le développement au niveau : – croissance organique – croissance externe | 55% 34% | 27% 20% |
| O Sur les coûts au niveau : – masse salariale – effectifs | 53% 62% | 26% 29% |
| O Sur le volet économique relatif à vos : – clients – fournisseurs et partenaires | 54% 61% | — — |
Pensez vous qu’il faille revoir le système de répartition de richesse ? (*)
| 2011 | 2010 | |
| O Entre actionnaires/adhérents et entreprise | 37 % | 51% |
| O Entre entreprise et dirigeants | 36% | 14% |
| O Avec l’ensemble des salariés | 61% | 41% |
| O Non ou ne se prononce pas | 13% | 16% |
Ainsi, dans l’ensemble, la crise conduit la majorité des entreprises de l’échantillon (contrairement aux réponses obtenues en 2010) à agir, parfois de façon très marquée, sur les différents leviers possibles.
Enfin, concernant le système de répartition de richesse on peut noter une évolution certaine d’une année sur l’autre ; il semble que les dirigeants se sentent davantage concernés par cette question (+ 22 %) et qu’ils souhaitent y associer davantage l’ensemble des salariés (+ 20 %).
PERSPECTIVES D’AVENIR
Plusieurs questions étaient posées de façon à apprécier le sentiment des dirigeants sur leur évolution professionnelle, leurs préoccupations d’aujourd’hui par rapport à celles de demain et, enfin, leur moral.
Dans votre entreprise, de quelle façon pensez-vous voir évoluer dans les 2-3 ans
| 2011 | Positive | Stable | Négative |
| Votre rémunération | 27% | 62% | 9% |
| Votre carrière | 17% | 68% | 13% |
| L’image de vos dirigeants | 12% | 61% | 21% |
| L’image de l’entreprise dans la société | 32% | 45% | 22% |
| L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée | 5% | 53% | 38% |
| 2010 | Positive | Stable | Négative |
| Votre rémunération | 46% | 47% | 6% |
| Votre carrière | 20% | 74% | 6% |
| L’image de vos dirigeants | 27% | 47% | 23% |
| L’image de l’entreprise dans la société | 27% | 57% | 14% |
| L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée | 6% | 63% | 30% |
Globalement, les personnes interrogées tablent majoritairement sur un avenir stable voire positif – mais de façon moins marquée qu’en 2010 – pour l’évolution de leur rémunération et de leur carrière et, de façon plus sensible, pour l’image de l’entreprise. Ils n’envisagent cependant pas de dégradation forte.
Leur principale crainte porte sur la capacité à maintenir un équilibre satisfaisant entre vie professionnelle et vie privée.
Les dirigeants salariés sont, par ailleurs, 78 % (60 % en 2010) à être conscients de l’évolution probable de leur champ d’activité vers plus de responsabilités citoyenne, caritative et environnementale (tendance « RSE» ?).
Ils y sont d’ailleurs prêts, puisque près de 90 % d’entre eux participent déjà à ce type d’actions régulièrement ou occasionnellement à titre personnel ; ils sont, par ailleurs, 62 % à le faire au titre de l’entreprise.
En ce qui concerne leurs préoccupations actuelles et futures, le classement par ordre d’importance est le suivant :
| Aujourd’hui | 2011 | 2010 |
| L’emploi | N°1 | N°2 |
| La rémunération | N°2 | N°4 |
| Les relations avec les instances de gouvernance | N°3 | N°3 |
| Les relations sociales | N°3 | N°1 |
| L’évolution de carrière | N°5 | N°6 |
| L’image des dirigeants salariés | N°6 | N°5 |
| L’intégration dans la société civile | N°7 | N°8 |
| La constitution d’un corps social de dirigeants salariés | N°8 | N°7 |
| Demain | 2011 | 2010 |
| L’emploi | N°1 | N°1 |
| La rémunération | N°2 | N°3 |
| Les relations avec les instances de gouvernance | N°2 | N°4 |
| Les relations sociales | N°4 | N°2 |
| L’évolution de carrière | N°5 | N°8 |
| L’image des dirigeants salariés | N°6 | N°7 |
| L’intégration dans la société civile | N°7 | N°6 |
| La constitution d’un corps social de dirigeants salariés | N°8 | N°5 |
On peut souligner la très grande constance des réponses d’une année sur l’autre, qu’il s’agisse des préoccupations du jour ou de celles du lendemain.
En effet, les quatre principales préoccupations (le « quarté gagnant ») sont toujours les mêmes avec de légères évolutions : l’emploi demeure la préoccupation majeure et la rémunération passe de la 3ème à la 2ème place.
La dernière question était destinée à évaluer le moral des dirigeants sur une échelle numérotée de 1 (très pessimiste) à 9 (très optimiste). Voici le résultat en 2011 :
| Votre appréciation | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| A ce jour | 1% | 3% | 5% | 7% | 18% | 24% | 32% | 10% | 1% |
| A 2-3 ans | 1% | 2% | 10% | 10% | 17% | 19% | 26% | 11% | 3% |
A noter, que le moral semble meilleur qu’en 2010 puisque seuls 30 % des dirigeants se déclaraient optimistes ou très optimistes pour le jour et 28 % pour le lendemain … Enfin, une ultime question portait sur la FNCD et un renforcement de ses alliances ou partenariats avec les organisations patronales. 14 % des dirigeants ont jugé ce renforcement inévitable, 63 % l’ont estimé souhaitable ; 21 % l’ont considéré comme sans intérêt ou non souhaitable et, enfin, 2 % ne se sont pas prononcés. (*) Plusieurs réponses étant possibles, le total dépasse 100 %.