Baromètre social 2011

Féderation nationale des cadres dirigeants (FNCD)

Synthèse du BAROMETRE

La première enquête ayant été créée en 2010, il a été décidé d’en lancer une seconde en 2011 avec un objectif majeur : ancrer ce baromètre social dans le temps et dans sa représentativité. Ainsi nous serons en mesure d’identifier les évolutions des réponses d’une année sur l’autre.

L’enquête diffusée au cours de l’été a permis de recueillir plus de 400 réponses (en augmentation significative par rapport à 2010) ; parallèlement, et à notre grande satisfaction également, le nombre d’organisations ayant répondu représente 70 % des organisations adhérentes. Ainsi, la base de notre enquête 2011 a-t-elle été fortement consolidée.

En préambule, il convient de souligner la très faible mixité des répondants (moins de 10 % de femmes) et une unité de statut significative puisque près de 60 % possèdent un accord spécifique de dirigeants salariés.

LA GOUVERNANCE ET SON EVOLUTION

Trois questions, dont une nouvelle, étaient destinées à mesurer la qualité de la gouvernance. Comment se caractérisent vos relations avec les instances de gouvernance ? (*)

2011 2010
  •  Solidaire
28 % 24 %
  • Ouverte au dialogue
59 % 51 %
  • Transparente
34 % 22 %

Comment ont-elles évolué depuis le début de la crise ?

2011 2010
  •  Plutôt favorablement
32 % 14 %
  •  Plutôt défavorablement
28 % 26 %
  • Pas d’évolution
41 % 61 %

 Au cours des 2 dernières années, avez-vous rencontré, directement ou indirectement,  des  situations  de  conflit  d’intérêt dans  votre  activité professionnelle ?

Cette question nouvelle en 2011 fait apparaître que 20 % des adhérents de nos réseaux déclarent avoir été confrontés à une telle situation.

Ainsi, les relations de gouvernance sont, dans l’ensemble, bonnes et même meilleures qu’en 2010. Parallèlement, il convient de souligner que l’évolution a été plutôt favorable dans 32 % des cas (14 % en 2010).

Il conviendra d’être attentif à l’évolution des situations de conflit d’intérêt.

LES RELATIONS SOCIALES

Les trois questions suivantes étaient destinées à apprécier les relations sociales au sein des entreprises (*).
Comment appréciez-vous les relations au sein de votre entreprise ?

  2011  Bonnes   Neutres  Dégradées 
Entre vous et le président ou le directeur général  59%  28%   8%
Avec les autres dirigeants salariés  63%  22%   5%
Avec vos équipes  87%   8%   3%
Avec les partenaires sociaux  45%  41%   8%
   2010  Bonnes  Neutres  Dégradées
 Entre vous et le président ou le directeur général  47%  33%  19%
 Avec les autres dirigeants salariés  59%  25%  12%
Avec vos équipes  79%  20%   5%
 Avec les partenaires sociaux  35%  48%  17%

Dans le cadre de vos fonctions de dirigeant salarié, au cours des 2 dernières années, avezvous connu?(*)

 2011    2010 
La grève 24% 52%
La séquestration  1%  2%
L’occupation des locaux  7% 14%
Des pressions diverses 25%  7%
Des procédures judiciaires 10%  5%
Rien de significatif 56% 39%

Globalement les relations entre dirigeants élus et salariés sont bonnes et ont eu tendance à s’améliorer par rapport à 2010. Il en est de même des relations avec les autres dirigeants, les équipes et, dans une moindre mesure, avec les partenaires sociaux.

Les   situations   ponctuelles   de   confrontation   « dure »   semblent   moins nombreuses en 2011 pour ce qui concerne la grève, les séquestrations ou l’occupation de locaux ; par contre, on relève davantage de pressions et de procédures judiciaires.

Une troisième question portait sur les points à repenser et, sans doute, à améliorer dans les relations sociales au sein de l’entreprise avec une nouvelle proposition en 2011, « la relation du salarié à son travail » et une demande de priorisation des points évoqués.

Dans mon entreprise, faut-il repenser ?

  2011    2010 
. La relation du salarié à son travail   N°1   ——
. Les champs de responsabilité du dirigeant en matière social, sociétale et environnemental   N°2   N°1
. L’intégration des jeunes   N°3   N°6
. La représentativité et le dialogue social   N°4   N°2
. Le maintien des seniors   N°5   N°4
. L’intéressement et la participation   N°6   N°3
. La parité homme femme   N°7   N°5

Force est de constater que les points à améliorer en priorité en 2011 semblent être la relation du salarié à son travail (ce qui démontre l’intérêt d’avoir intégré ce point dans le questionnaire 2011), le champ des responsabilités et l’intégration des jeunes. Les autres thèmes, à l’inverse, semblent moins prioritaires qu’en 2010. Notre prochain baromètre s’attachera à vérifier que les préoccupations « RSE » relèvent d’une tendance forte, durable ou d’un« effet de mode ».

LE MANAGEMENT

Une série de questions a été posée sur l’évolution du management depuis deux ans (avec un nouveau volet consacré aux relations économiques) et sur l’opportunité – ou non – de revoir le système de répartition de richesses.

Dans le contexte de crise avez-vous été amené à agir ?

2011   2010
O Sur le développement au niveau : – croissance organique – croissance externe 55% 34% 27% 20%
O Sur les coûts au niveau : – masse salariale – effectifs 53% 62% 26% 29%
O Sur le volet économique relatif à vos : – clients – fournisseurs et partenaires 54% 61% — —

Pensez vous qu’il faille revoir le système de répartition de richesse ? (*)

   2011    2010
O Entre actionnaires/adhérents et entreprise    37 %    51%
O Entre entreprise et dirigeants    36%    14%
O Avec l’ensemble des salariés    61%    41%
O Non ou ne se prononce pas    13%    16%

Ainsi, dans l’ensemble, la crise conduit la majorité des entreprises de l’échantillon (contrairement aux réponses obtenues en 2010) à agir, parfois de façon très marquée, sur les différents leviers possibles.

Enfin, concernant le système de répartition de richesse on peut noter une évolution certaine d’une année sur l’autre ; il semble que les dirigeants se sentent davantage concernés par cette question (+ 22 %) et qu’ils souhaitent y associer davantage l’ensemble des salariés (+ 20 %).

PERSPECTIVES D’AVENIR

Plusieurs questions étaient posées de façon à apprécier le sentiment des dirigeants sur leur évolution professionnelle, leurs préoccupations d’aujourd’hui par rapport à celles de demain et, enfin, leur moral.

 Dans votre entreprise, de quelle façon pensez-vous voir évoluer dans les 2-3 ans 

2011   Positive    Stable    Négative
Votre rémunération    27%   62%     9%
Votre carrière    17%   68%   13%
L’image de vos dirigeants    12%   61%   21%
L’image de l’entreprise dans la société    32%   45%   22%
L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée      5%   53%   38%
2010   Positive   Stable   Négative
Votre rémunération    46%   47%     6%
Votre carrière    20%   74%     6%
L’image de vos dirigeants    27%   47%   23%
L’image de l’entreprise dans la société    27%   57%   14%
L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée      6%   63%   30%

Globalement, les personnes interrogées tablent majoritairement sur un avenir stable  voire  positif  –  mais  de  façon  moins  marquée  qu’en  2010  –  pour l’évolution de leur rémunération et de leur carrière et, de façon plus sensible, pour l’image de l’entreprise. Ils n’envisagent cependant pas de dégradation forte.

Leur  principale  crainte  porte  sur  la  capacité  à  maintenir  un  équilibre satisfaisant entre vie professionnelle et vie privée.

Les dirigeants salariés sont, par ailleurs, 78 % (60 % en 2010) à être conscients de l’évolution probable de leur champ d’activité vers plus de responsabilités citoyenne, caritative et environnementale (tendance « RSE» ?).

 Ils y sont d’ailleurs prêts, puisque près de 90 % d’entre eux participent déjà à ce type d’actions régulièrement ou occasionnellement à titre personnel ; ils sont, par ailleurs, 62 % à le faire au titre de l’entreprise.

 En ce qui concerne leurs préoccupations actuelles et futures, le classement par ordre d’importance est le suivant :

Aujourd’hui                              2011                                     2010
L’emploi   N°1   N°2
La rémunération   N°2   N°4
Les relations avec les instances de gouvernance   N°3   N°3
Les relations sociales   N°3   N°1
L’évolution de carrière   N°5   N°6
L’image des dirigeants salariés   N°6   N°5
L’intégration dans la société civile   N°7   N°8
La constitution d’un corps social de dirigeants salariés   N°8   N°7
Demain   2011   2010
L’emploi   N°1   N°1
La rémunération   N°2   N°3
Les relations avec les instances de gouvernance   N°2   N°4
Les relations sociales   N°4   N°2
L’évolution de carrière   N°5   N°8
L’image des dirigeants salariés   N°6   N°7
L’intégration dans la société civile   N°7   N°6
La constitution d’un corps social de dirigeants salariés                                N°8   N°5

On peut souligner la très grande constance des réponses d’une année sur l’autre, qu’il s’agisse des préoccupations du jour ou de celles du lendemain.

 En effet, les quatre principales préoccupations (le « quarté gagnant ») sont toujours  les  mêmes  avec  de  légères  évolutions :  l’emploi  demeure  la préoccupation majeure et la rémunération passe de la 3ème à la 2ème place.

La  dernière  question  était  destinée  à  évaluer  le  moral  des  dirigeants  sur  une  échelle numérotée de 1 (très pessimiste) à 9 (très optimiste). Voici le résultat en 2011 :

Votre appréciation   1   2   3   4   5   6   7   8   9
A ce jour   1%   3%   5%   7%  18%  24%  32%  10%   1%
A 2-3 ans   1%   2%  10%  10%  17%  19%  26%  11%   3%

A noter, que le moral semble meilleur qu’en 2010 puisque seuls 30 % des dirigeants se déclaraient optimistes ou très optimistes pour le jour et 28 % pour le lendemain … Enfin, une ultime question portait sur la FNCD et un renforcement de ses alliances ou partenariats avec les organisations patronales. 14 % des dirigeants ont jugé ce renforcement inévitable, 63 % l’ont estimé souhaitable ; 21 % l’ont considéré comme sans intérêt ou non souhaitable et, enfin, 2 % ne se sont pas prononcés. (*) Plusieurs réponses étant possibles, le total dépasse 100 %.